NOS SERVICES
COMMANDE RAPIDE
Vous pouvez commander des perles avec nous à tout moment de l'année. Il n'y a pas de minimum d'achat lorsque vous commandez en ligne ou par email.
Sur notre boutique en ligne d'Etsy, vous trouverez une sélection de perles que vous pouvez commander directement.
Si vous avez des demandes spéciales, écrivez-nous à l'adresse suivante: sales@maruatapearls.com.
Nous récoltons plusieurs fois par an et notre stock disponible varie en conséquence. Nous disposons d'un stock à Hong Kong, disponible à l'export à tout moment. Le stock présent à Tahiti est d'abord exporté à Hong Kong chaque année aux mois de février, juin et septembre, avant de pouvoir être exporté à l'international. Ceci permet de vous assurer un meilleur service d'expédition.
Notre bureau de Hong Kong n'est qu'un centre logistique. Il n'est pas destiné à recevoir de la clientèle.
PERCAGE
Nous pouvons percer vos perles à partir d'un diamètre de 0.8mm jusqu'à 1.5mm, demi-foré ou complètement percé. Veuillez noter qu'un maximum de 15 pièces peuvent être percées par commande.
Ce service coûte 1.3€/perle.
PAIEMENT SIMPLE
Vous pouvez régler de manière sécurisée par carte de crédit via la plateforme Stripe ou avec votre compte Paypal.
EXPEDITION GRATUITE
Nous vous offrons les frais d'expédition pour toute destination dans le monde.
Nous avons ouvert un bureau à Hong Kong afin de pouvoir expédier nos perles dans le monde entier, de manière rapide et sécurisée. Les commandes sont expédiées uniquement après réception du paiement. Une fois la commande passée, comptez 1 à 3 jours de temps de traitement de votre commande.
Les petites commandes sont généralement expédiées en lettre suivie via la poste de Hong Kong. Ce service permet le suivi du paquet pour la plupart des destinations. La durée de livraison est généralement entre 10 et 14 jours ouvrés.
Les commandes de plus de 1000 € sont expédiées par FedEx/DHL. Pour les commandes de moins de 1000 € nous pouvons également expédier vos perles via Fedex/DHL sur demande et le coût de l'envoi est de 65 € pour toute destination, les perles sont livrées en 3 à 5 jours ouvrés.
Veuillez noter que le client est responsable des frais et déclarations douanières à destination.
